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“J’alerte l’Arcep” : déjà 12.600 plaintes en deux mois contre les opérateurs

Réseaux : Cette plateforme permet à n’importe quel abonné (grand public, entreprise, administration) de signaler un dysfonctionnement technique ou autre, qu’il s’agisse de fixe ou de mobile. L’Arcep voulait mettre la pression aux opérateurs, son objectif semble atteint. Deux mois après le lancement de la plateforme “J’alerte l’Arcep“, le régulateur a reçu pas moins de 12.600 plaintes d’abonnés concernant des problèmes de qualité de service, selon le Parisien qui a eu accès à ce premier bilan réalisé par le régulateur. Rappelons que [...]

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