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“J’alerte l’Arcep” : déjà 12.600 plaintes en deux mois contre les opérateurs

Réseaux : Cette plateforme permet à n’importe quel abonné (grand public, entreprise, administration) de signaler un dysfonctionnement technique ou autre, qu’il s’agisse de fixe ou de mobile. L’Arcep voulait mettre la pression aux opérateurs, son objectif semble atteint. Deux mois après le lancement de la plateforme “J’alerte l’Arcep“, le régulateur a reçu pas moins de 12.600 plaintes d’abonnés concernant des problèmes de qualité de service, selon le Parisien qui a eu accès à ce premier bilan réalisé par le régulateur. Rappelons que [...]

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Les opérateurs télécoms se lamentent toujours et encore d’être pris pour les vaches à lait de l’Etat

Réseaux : Lors de son bilan annuel, la FFT (fédération française des télécoms) s’est à nouveau plaint de la pression fiscale qui s’accroît alors que leurs investissements sont records. Leur idée : alléger la fiscalité contre une accélération de la couverture très haut débit. Mais refusent d’endosser toute responsabilité dans leur situation. Comme chaque année, le lobby des opérateurs télécoms (aka la Fédération française des opérateurs télécoms) a convoqué la presse afin de faire le bilan de l’année écoulée et [...]

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